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Entendido
Te respondemos lo más común para que compres con tranquilidad y sepas exactamente qué esperar.
¿Prestia es solo una tienda online?
No. Además de la tienda online, tenemos un espacio físico para que puedas ver productos, sacarte dudas y recibir asesoramiento para armar tu rutina.
Dirección: San Lorenzo 1358.
¿De dónde provienen los productos de Prestia?
Seleccionamos productos importados de marcas reconocidas y tendencias globales. Elegimos opciones que sumen resultados reales y que valgan la pena por su fórmula, calidad y experiencia.
¿Cómo garantizan la autenticidad de los productos?
Trabajamos con canales confiables y cuidamos cada pedido antes de despacharlo. Revisamos que el producto esté perfecto y lo preparamos con embalaje prolijo para que te llegue tal cual lo esperás.
¿Cuánto tarda el envío?
El plazo depende de tu ubicación y del método de envío elegido. Apenas se acredita el pago, armamos tu pedido y lo despachamos lo antes posible.
Si querés, nos escribís y te confirmamos el estado con la info de seguimiento.
¿Puedo hacer pedidos personalizados?
Sí. Si buscás un producto específico o no lo ves disponible, escribinos. Te confirmamos opciones, disponibilidad y te ayudamos a gestionarlo.
¿Cómo es la experiencia de compra en Prestia?
Queremos que comprar sea simple y lindo: selección curada, info clara en cada producto y un pedido bien preparado. Si estás armando rutina, te ayudamos a elegir para que compres “a la primera”.
¿Ofrecen atención personalizada?
Sí. Te asesoramos según tu tipo de piel y lo que querés mejorar (poros, hidratación, manchas, acné, sensibilidad). También te guiamos en el orden de uso y qué combinaciones convienen.
Para ayudarte mejor: contanos tu tipo de piel, tu objetivo y si usás algún activo (retinol, vitamina C, ácidos).
